Débat 7 - La digitalisation du magasin : une fin en soi ? - YouTube Fodali

En partenariat avec le Club du Commerce Connecté. Ces dernières années, le parcours du client s’est complexifié : le client s’informe sur Internet pour acheter en magasin ou le contraire. Il lui arrive aussi de comparer les prix in situ. Face à ce comportement apparemment paradoxal d’un client à la fois connecté et attaché au point de vente physique, les dispositifs numériques se sont multipliés en magasin : écrans numériques interactifs, lecteurs de codes-barres, paiement avec le téléphone portable, robots conversationnels... Objectif : réinventer le parcours client et mixer les canaux de vente afin d’optimiser le parcours du client. Premiers retours d’expérience. INTERVENANTS : - Laurent TRIPIED, CEO - Bziiit - Charles BOURINET, Dirigeant - Aldebarande - Karim JENKINS HAFSIA, Dirigeant - Passion-Savon ANIMATION : - Eric CULNAERT, Club du Commerce Connecté (Digital Aquitaine) et Eloi CHOPLIN, TRIPLE C

Débat 7 - La digitalisation du magasin : une fin en soi ? - YouTube
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Science & Technology YouTube Video Editor View attributions	Upload TimePublished on 8 Jun 2017

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